POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en la ciudad de Cancún, Q. Roo.  

2. El costo del envío de tu pedido a tu domicilio está incluido en tu compra en la ciudad de Cancún, Q. Roo. 

3. La entrega de tu pedido se realizará en el domicilio que nos hayas señalado en nuestro sitio web o en una dirección diferente proporcionada por ti, que deberás indicar al momento de confirmar el pedido. 

4. El tiempo de entrega será de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de que hayamos recibido el importe completo de la compra. Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles. 

5. Al momento de recibir el pedido en el domicilio señalado, estás obligado a revisar el producto. En caso de alguna inconformidad, deberás manifestarla al correo elcollardefreyaaccesorios@gmail.com o al teléfono de contacto publicado en nuestro sitio web. 

6. Todos los productos son empacados sin ningún costo extra.

¿No estás satisfecho 100% con nuestros productos? Por favor visita nuestra Política de Devoluciones. Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: elcollardefreyaaccesorios@gmail.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones

Solamente aceptamos devoluciones en productos que tengan la etiqueta original y se encuentren en el mismo estado en que se recibieron. Es necesario que nos digas el número de orden original de compra del artículo. Sólo aceptaremos devoluciones 5 días después de recibido el producto en el domicilio proporcionado. La devolución será en un certificado por el valor del producto adquirido para poder utilizarlo en tu siguiente compra con nosotros. El costo de envío de regreso de la mercancía corre por cuenta de EL COLLAR DE FREYA. No se reembolsará el valor correspondiente al servicio de envío pagado. Al volver a ordenar el producto, tendrás que pagar nuevamente el costo de envío.